Versandinformationen
Bei RUGGAR ist es unser Ziel, Ihnen die bestmöglichen Versandoptionen anzubieten – unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Wir liefern täglich an Kunden weltweit und können dadurch einen schnellen und effizienten Versandservice gewährleisten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit (1–2 Werktage)
- Bestellbestätigung
- Qualitätskontrolle
- Verpackung
- Versandvorbereitung
Innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese geprüft und bestätigt. Sobald die Bestellung in unserem System freigegeben wurde, übernimmt unser Produktionsteam die finale Qualitätskontrolle und Verpackung.
2. Versanddauer (ca. 4–10 Werktage je nach Land)
Der Versand erfolgt über unsere internationalen Versandpartner. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit ungefähr:
- Österreich: 5–10 Werktage
- Deutschland: 4–6 Werktage
- Schweiz: 7–10 Werktage
Stornierungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie diese abschließen. Sobald eine Bestellung bei RUGGAR eingeht, wird sie direkt an unser Bearbeitungsteam weitergeleitet und kann anschließend nicht mehr storniert werden.
Falsche Lieferadressen
Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Die Bestellung wird ausschließlich an die im Bestellvorgang angegebene Adresse versendet.
Falls die Adresse falsch eingegeben wurde oder während der geschätzten Lieferzeit geändert wird, kann RUGGAR leider keine Rückerstattung anbieten, sofern die Lieferung dadurch nicht zugestellt werden kann.
Falls Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support: support@ruggar.de
Rüksendekosten
Je nach Land, aus dem die Rücksendung erfolgt, können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Steuern anfallen. Die Kosten für Rücksendungen trägt grundsätzlich der Kunde, außer wenn der gelieferte Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist.